旅游不便投诉指南(관광불편신고센터)
韩国旅游期间有不满？可以到这里投诉！
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评论韩国旅游期间有不满？可以到这里投诉！
韩国旅行时，你是否遇到过不愉快的经历？
不友好的差别对待、违法的强买强卖、
以及发生了纠纷等现象，
大多数人由于身在国外，都会选择大事化了，小事化无，
就只能吃哑巴亏，默默忍受。
不过，其实韩国为了提高旅游质量，
韩国旅游发展局特别为游客开设了旅游不便投诉中心，
目的就是能让外国游客，在韩国旅游期间，
若遭遇到上述不好的经历，可以向相关机关投诉。
☎️旅游不便投诉方式：
1.投诉电话：1330或+82-2-1330
2.传真：033-738-3734
3.邮箱：tourcom@knto.or.kr
4.官网：www.touristcomplaint.or.kr
📱网站投诉步骤：
1.打开官网(www.touristcomplaint.or.kr)
2.先选择旅游不便中心介绍了解一下
3.填写电子邮件(首次登录时，需要验证)
4.通过验证后开始进行投诉
5.详细填写各项内容后提交投诉就完成了！
*电脑、手机均可进行投诉。
📝投诉处理流程：
1.投诉
(电子邮箱验证，填写并提交投诉)
2.受理
(确认投诉内容后受理，投诉内容翻译成韩语)
3.移交、调查、协调
(将内容转达给监督管理单位，调查投诉内容)
4.回复(处理完毕)
(回复调查结果，将韩语答复翻译成投诉语言或英语)
*可使用邮箱查询处理进度
⚠️注意事项：
可投诉对象
-旅游单位、旅游住宿单位、
游客设施单位以及旅游交通手段的违法、不当行为
-旅游单位从业人员的不友好行为等
-关于旅游相关法令、告示及例规的咨询
-其他有关旅游行政发展的建议、称赞及感谢事项
不予受理（以下内容可能无法受理）
-未填写投诉者姓名，投诉内容不明确或不属实
-盲目诽谤他人或以抵毁重伤为目的的投诉
-已经法院判决确定或正在进行裁判的事项
-已由调查机关或检查机关着手调查的事项
-向行政机关提出异议、审查、审判后感到不服或
对行政机关提出的其他法令感到不服而上传相同的内容
-私人纠纷、企业纠纷、对国外企业的投诉、
与旅游活动无关的投诉等
有了旅游不便投诉中心的帮助，
以后再也不用忍气吞声了，
把你心中的不满都说出来吧！！
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