Статья 2. Определения

В УП услуг экскурсовода применяются следующие определения:

1. «Экскурсовод» означает лицо, которое Компания представляет туристу и которое оказывает туристу услуги экскурсовода в пункте назначения.
2. «Турист» означает лицо, которое заключает Соглашение о туристических услугах с Экскурсоводом, представленным Компанией, и получает от Экскурсовода услуги, описанные в статье 7.
3. «Экскурсия» означает поездки, предпринимаемые Туристом, в которых Экскурсовод оказывает Туристу услуги, описанные в статье 7, в соответствии с УП услуг Экскурсовода.
4. «Условия и положения в отношении Туристов» означает отдельное соглашение, которое Компания подготавливает и включает в свою презентацию Соглашения о туристических услугах, подписанное Туристом и Экскурсоводом, где четко определяются юридические вопросы, в том числе права и обязательства Туриста.
5. Определение любого термина или терминов помимо указанных в данном разделе зависит от определений, перечисленных в Условиях и положениях в отношении Туристов.

Статья 3. Стороны Соглашения о туристических услугах и статус Компании

Экскурсовод является юридическим лицом, которое заключает с Туристом Соглашение о туристических услугах и оказывает описанные в нем услуги Экскурсовода. Таким образом, Компания проводит знакомство или презентацию операций, в рамках которых Турист заключает Соглашение о туристических услугах с Экскурсоводом на период и на условиях, желательных для Туриста, через Платформу aakcast и получает указанные в нем услуги.

Статья 4. Статус Экскурсовода в качестве Независимого контрагента

1. Компания только представляет туристические программы для Туриста и Экскурсовода и настоящим заверяет, что Экскурсовод не является ее сотрудником. Помимо этого, Компания в явной форме заявляет, что она не берет на себя обязательства работодателя Экскурсовода.
2. Экскурсовод должен выполнять все обязательства, включая вопросы лицензирования/получения разрешений, регистрации и отчетности в соответствии с актуальным законодательством, необходимые для исполнения УП услуг Экскурсовода. В случае, если Экскурсовод несет ответственность перед Туристом или сторонними лицами (например, в виде компенсации за ущерб) в результате собственного нарушения законодательства, Компания не несет никакой ответственности. Иными словами, Компания не несет никакой ответственности за юридические споры, возникающие между Экскурсоводом и Туристом, в том числе поручительной ответственности перед обеими Сторонами.

Статья 5. Полнота соглашения

Соглашение о туристических услугах во всей полноте состоит из подтверждения бронирования и условий, изложенных в Условиях и положениях в отношении Туристов, а также в УП услуг Экскурсовода.

Статья 6. Основные обязательства Сторон и Компании

1. Экскурсовод должен выполнять экскурсионную программу или программы, описанные в договоре, который был добросовестно подписан вместе с Туристом, а также обязательства в рамках Соглашения о туристических услугах, таким образом, чтобы предоставить Туристу безопасные и надлежащие услуги.
2. Турист должен неуклонно исполнять обязательства Туриста в соответствии с Соглашением о туристических услугах, должен содействовать единству среди туристов и оказывать помощь Экскурсоводу в поддержании порядка во время экскурсии для обеспечения безопасной и приятной поездки.
3. Компания должна добросовестно выполнять возложенные на нее обязанности, такие как информирование о заключении Соглашения о туристических услугах.

Статья 7. Подробная информация об услугах, предоставляемых Экскурсоводом

Экскурсовод должен предоставить Туристу следующие услуги в соответствии с УП услуг Экскурсовода:

1. Планирование и коррекция маршрута экскурсии с учетом намерений Туриста и общих обстоятельств;
2. Сопровождение Туриста с места встречи для начала программы экскурсии (далее — «Место встречи») до каждого места назначения, указанного в маршруте;
3. Подробные рассказы и объяснения касательно каждого места назначения;
4. Сопровождение Туриста с последнего места назначения до места прощания, указанного в маршруте (например, гостиницы);
5. Содействие Туристу при общении в местах проведения экскурсии;
6. Принятие мер для защиты Туриста в случае происшествий или других проблем; и
7. Исполнение других обязанностей, связанных с программой экскурсии.

Статья 8. Непосредственное предоставление Услуг

Во время экскурсии Экскурсовод должен непосредственно оказывать Туристу или Туристам услуги, описанные в статье 7. Экскурсовод не должен проводить экскурсию или оказывать услуги при помощи сторонних лиц, за исключением случаев, когда от Компании и всех вовлеченных Туристов получено предварительное письменное согласие.

Статья 9. Вознаграждение Экскурсовода

Турист выплачивает Экскурсоводу вознаграждение за предоставление услуг экскурсовода в рамках Соглашения о туристических услугах (далее - «Вознаграждение Экскурсовода» или «Ежедневное жалование») взаимно согласованным способом.

1. Установление Вознаграждения Экскурсовода: Вознаграждение Экскурсовода или Ежедневное жалование устанавливается Экскурсоводом.
2. Порядок оплаты: Вознаграждение Экскурсовода выплачивается Экскурсоводу наличными и/или другим способом оплаты после завершения экскурсионной программы с Экскурсоводом.

Статья 10. Предоставление информации/материалов

1. Экскурсовод должен без задержек предоставить всю информацию/материалы (включая документы, связанные с персональной информацией Экскурсовода), запрошенные Компанией для безопасного выполнения Соглашения о туристических услугах и/или по обоснованным причинам.
2. Компания должна распоряжаться документами, содержащими персональную информацию, которые содержатся в информации/материалах, полученных от Экскурсовода, в соответствии с фактическим законодательством, например, Законом о защите персональных данных, а также в соответствии с собственной политикой по обращению с персональной информацией.

Статья 11. Правило индивидуального подбора экскурсии

Как правило, экскурсионная программа подбирается индивидуально для одной группы Туристов. Таким образом, Экскурсовод не должен одновременно проводить программу для двух и более групп Туристов, за исключением случаев, когда на вступительной странице программы указано, что это групповая экскурсия, либо когда от Компании, а также от каждой группы, забронировавших индивидуальный тур, получено предварительное согласие.

Статья 12. Бронирование и подтверждение экскурсий

1. В случае, если Экскурсовод через Компанию получает заявку на экскурсионную программу с определенным содержанием (маршрут, экскурсионные расходы и т.п.) от заинтересованного лица (далее - «Лицо в списке ожидания») или запросы относительно бронирования экскурсии и т.п., то Экскурсовод должен в ответе указать статус доступности экскурсии или ответить в течение 1 (одного) рабочего дня после получения Экскурсоводом заявки или запроса на экскурсию от Компании. Помимо этого, Экскурсовод должен добросовестно провести предварительные организационные мероприятия с Лицом в списке ожидания.
2. Экскурсовод должен отправить подтверждение бронирования с указанием определенного маршрута, расходов и т.п. в отношении экскурсионной программы, основанной на финальном соглашении с Лицом в списке ожидания (далее — «Подтверждение бронирования») Компании и Лицу в списке ожидания при помощи контактной информации, согласованной между Экскурсоводом и Лицом в списке ожидания.

Статья 13. Отказ от проведения экскурсии

Экскурсовод (или Компания от имени Экскурсовода) может отказать Туристам в проведении экскурсии по следующим причинам:

1. Когда есть основания полагать, что Турист может создавать проблемы другим Туристам или мешать проведению экскурсии; и
2. Когда медицинским учреждением выдана справка или поставлен диагноз, который объективно доказывает, что Турист не может принять участие в экскурсии в силу проблем со здоровьем, например, в результате травмы, влияющей на способность передвигаться, или инфекционной болезни, препятствующей пользованию общественным транспортом.

Статья 14. Обязательства Экскурсовода перед Туристами перед экскурсией

1. Экскурсовод должен добросовестно отвечать на запросы или просьбы Туристов в течение 24 (двадцати четырех) часов после их получения, если не указано иное.
2. Экскурсовод должен известить Туриста о времени и Месте встречи для проведения экскурсии заранее и в понятной формулировке, во избежание путаницы в день экскурсии.
3. Экскурсовод должен связаться с Туристом в день, непосредственно предшествующий дню экскурсии, для подтверждения маршрута.
4. Помимо этого, Экскурсовод должен соблюдать предварительные обязательства перед Туристами, описанные в Условиях и положениях в отношении Туристов.

Статья 15. Изменение условий после подтверждения

1. После подтверждения экскурсии Экскурсовод, как правило, не может изменить договорные условия программы, включая маршрут и вознаграждение.
2. Невзирая на предшествующий пункт, условия экскурсии в соответствии с Соглашением о туристических услугах могут быть изменены в исключительных обстоятельствах, перечисленных ниже; в этом случае Экскурсовод должен незамедлительно известить Компанию и Туриста:
   1. После начала экскурсии безусловно необходимо изменить условия экскурсии для обеспечения безопасности и защиты Туристов;
   2. После начала экскурсии цель экскурсии становится невыполнимой в результате природной катастрофы, войны, приказа правительства, забастовки, прекращения работы транспортной или гостиничной отрасли и т.п.
3. В случае, если в связи с изменением экскурсионных условий, перечисленных в пункте 2, возникают дополнительные суммы Вознаграждения Экскурсовода, Экскурсовод должен обеспечить оплату Вознаграждения Экскурсовода непосредственно Туристом, на основании обоюдного согласия.

Статья 16. Отмена экскурсии Туристом до ее начала

1. Турист может отменить подписанное Соглашение о туристических услугах по своему усмотрению, без юридической ответственности (например, компенсации ущерба) перед Экскурсоводом и Компанией, если отмена происходит до оплаты экскурсионных расходов.
2. Компания не несет поручительной ответственности и не принимает на себя иных обязательств или ответственности в отношении юридических вопросов, в том числе компенсации, которые могут возникать между Экскурсоводом и Туристом в рамках данной статьи.

Статья 17. Отмена экскурсии Экскурсоводом до ее начала и компенсация потерь

1. В случае, если Экскурсовод самовольно отменяет подписанное Соглашение о туристических услугах до начала экскурсии, Экскурсовод несет ответственность за компенсацию потерь, понесенных Туристом в результате отмены. В этом случае Экскурсовод принимает на себя ответственность за компенсацию потерь, понесенных Туристов в соответствии с приложением к УП Экскурсовода, либо политикой отмены и возмещения по каждой экскурсионной программе.
2. Сумма любой компенсации определяется в соответствии со статьей 34 и условиями политики отмены и возмещения, за исключением случаев, когда представлены объективные доказательства того, что сумма фактического ущерба, нанесенного Туристу, превышает сумму компенсации, определенную в статье 34, параграф 2. В этом случае Экскурсовод несет ответственность за выплату Туристу суммы фактического ущерба.
3. В случае, если Экскурсовод отменяет Соглашение о туристических услугах в соответствии с данной статьей, Экскурсовод также принимает на себя обязательства по выплате Компании нанесенных потерь, помимо компенсации Туристу в соответствии с пунктом 1.

Статья 18. Отмена в результате недостаточного числа участников экскурсии

1. Экскурсовод может отменить Соглашение о туристических услугах, если не достигнуто минимальное число участников экскурсии, заявленное ранее.
2. Если Экскурсовод желает отменить Соглашение о туристических услугах в рамках данной статьи, он должен в письменном виде уведомить Компанию с указанием намерения отменить Соглашение о туристических услугах и причины отмены в соответствии с пунктом 1 не позднее, чем за 3 (три) дня до даты начала экскурсии. В случае, если Экскурсовод не уведомляет Компанию в течение указанного периода и отменяет Соглашение в силу невыполнения требования о минимальном количестве участников, компенсация Туристу выплачивается в соответствии с Регламентом по разрешению споров с потребителями, изданным Корейской комиссией честной торговли (KFTC). В этом случае любая компенсация, выплаченная Туристу Компанией, может быть предметом иска Компании против Экскурсовода.

Статья 19. Отмена экскурсии до ее начала по причинам, не зависящим от Сторон

В случае, если до начала экскурсии применимо что-либо из нижеперечисленного, Экскурсовод может отменить Соглашение о туристических услугах без оплаты компенсации за потери:

1. При возникновении причин в рамках статьи 13, параграф 1 или 2;
2. Когда экскурсия невозможна в силу других соответствующих причин, не зависящих от Сторон. Однако необходимо предоставить объективные доказательства (документы) по пропущенным и/или отложенным вылетам в результате природных катастроф, воровства и т.п.

Статья 20. Расчеты в результате отмены (возмещение и т.п.)

В случае, если Соглашение о туристических услугах отменяется в рамках статьи 16, Экскурсовод возвращает экскурсионные расходы (Вознаграждение Экскурсовода) по программе Туристу в соответствии с политикой отмены и возмещения, приведенной в приложении.

Статья 21. Начало и окончание экскурсий

Начало экскурсии определяется как время, когда Турист встречается с Экскурсоводом на Месте встречи в первый день экскурсии. Окончанием экскурсии считается время, когда Турист и Экскурсовод расходятся после завершения маршрута в последний день экскурсии.

Статья 22. Обязательства Экскурсовода перед Туристами во время экскурсионной программы

1. Экскурсовод должен прибыть на Место встречи в день экскурсии до согласованного времени, чтобы экскурсия могла начаться без задержек.
2. Экскурсовод должен добросовестно предоставить услуги, описанные в статье 7, в соответствии с маршрутом, указанным в Подтверждении бронирования.
3. Экскурсовод должен предоставить Туристу точную и подробную информацию по области(ям) или месту(ам), включенным в маршрут, в дружелюбной форме.
4. Экскурсовод не должен навязывать политические, религиозные или социальные мнения Туристам.
5. В случае проблемы (несчастного случая и т.п.) с Туристом во время экскурсии Экскурсовод должен приложить все усилия для решения такой проблемы.
6. Экскурсовод не должен требовать экономические выгоды (премия, подарки и т.п.) от Туристов, помимо вознаграждения, указанного в Подтверждении бронирования.
7. Экскурсовод не должен оказывать на Туристов давление в целях приобретения вещей или услуг, не указанных в маршруте, которые приведут к дополнительным расходам (далее — «Дополнительная экскурсия») помимо экскурсионной программы в рамках маршрута, указанного в Подтверждении бронирования.
8. Экскурсовод не должен вести или направлять Туриста в места, которые являются опасными или незнакомы Экскурсоводу, а также связаны с проституцией или другой схожей незаконной деятельностью, либо способствовать вышеперечисленной деятельности, направляя или знакомя Туриста с такими местами, даже по просьбе Туриста.
9. Экскурсовод должен соблюдать обязательства перед Туристами, описанные в Условиях и положениях в отношении Туристов.

Статья 23. Нарушение маршрута со стороны Экскурсовода

1. В случае, когда Экскурсовод предполагает невозможность прибытия к Месту встречи в согласованное с Туристом время, Экскурсовод должен известить Туриста до назначенного времени о событиях, которые привели к опозданию, предполагаемом времени прибытия и предоставлении дополнительного экскурсионного времени в объеме времени задержки и т.п., особым образом (далее — «Срочное уведомление»).
2. Срочное уведомление считается законным только после подтверждения его получения Туристом. В случае, если Турист ожидает Экскурсовода на Месте встречи дольше 15 (пятнадцати) минут после назначенного времени без предварительного уведомления со стороны Экскурсовода и без получения Срочного уведомления, Турист может отменить Соглашение о туристических услугах.
3. В случае, если начало экскурсии задерживается по причинам, связанным с Экскурсоводом, Экскурсовод должен предоставить Туристу дополнительное экскурсионное время в объеме времени задержки.

Статья 24. Нарушение маршрута со стороны Туриста

1. Если Турист прибывает на Место встречи позднее назначенного времени и время задержки (далее - «Задержка») не превышает 15 (пятнадцати) минут, Экскурсовод должен начать экскурсию в момент, когда Турист прибывает в Место встречи и предоставить дополнительное экскурсионное время в объеме времени задержки.
2. Если Задержка превышает 15 (пятнадцать) минут, эта Задержка будет вычтена из экскурсии, и Экскурсовод проведет программу до запланированного времени окончания. Таким образом, Экскурсовод не обязан предоставлять дополнительное экскурсионное время в объеме задержки.
3. В случае, если Турист не прибудет на Место встречи через 30 (тридцать) минут после назначенного времени без предварительного уведомления, Экскурсовод может отменить Соглашение о туристических услугах, подписанное с Туристом.
4. Невзирая на содержание пунктов 1 - 3 данной статьи, если все или некоторые из Туристов, забронировавшие ту же экскурсию, что и опоздавший Турист, прибудут на Место встречи вовремя, Экскурсовод может приступить к экскурсии в соответствии с маршрутом. Таким образом, Экскурсовод не обязан предоставлять дополнительное экскурсионное время в объеме задержки Туристу, нарушившему условия.

Статья 25. Отмена по обоюдному согласию

1. После начала экскурсии ни Экскурсовод, ни Турист не могут отменить Соглашение о туристических услугах по собственному усмотрению, без согласия другой Стороны.
2. В случае, если Соглашение о туристических услугах отменяется по обоюдному согласию Сторон, должны выполняться положения относительно возмещения Вознаграждения Экскурсовода или взаимно согласованные варианты.

Статья 26. Отмена экскурсии по причинам, зависящим от другой Стороны

1. Турист или Экскурсовод могут отменить Соглашение о туристических услугах, если на проведение экскурсии значительно повлияли причины, зависящие от другой Стороны (включая причины отмены, перечисленные в статьях 23 и 24).
2. В случае отмены Соглашения о туристических услугах в соответствии с этой статьей ответственная Сторона должна компенсировать другой Стороне понесенные потери, помимо экскурсионных расходов или Вознаграждения Экскурсовода.

Статья 27. Отмена экскурсии по причинам, не зависящим от Сторон

1. В случае, если проведение экскурсии невозможно в силу причин, не зависящих от Сторон (т.е. Экскурсовода и Туриста), любая Сторона может отменить Соглашение о туристических услугах.
2. В случае отмены в рамках пункта 1 Экскурсовод должен вернуть Туристу Вознаграждение Экскурсовода в сумме, соответствующей той части экскурсии, которая не была проведена, в пропорции к общей продолжительности запланированной экскурсии, указанной в маршруте.
3. Объем части экскурсии, которая не была проведена (или была проведена) в соотношении с полной продолжительностью экскурсии, упомянутой в пункте 2, как правило, определяется по взаимному согласию Экскурсовода и Туриста.
4. Относительно отмены в рамках данной статьи ни Компания, ни Экскурсовод не несут перед Туристами никаких обязательств кроме тех, которые описаны в пунктах 2 и 3.

Статья 28. Общие обязательства Экскурсоводов перед Компанией

1. Экскурсоводы должны поддерживать тесное сотрудничество и хорошую коммуникацию с Компанией относительно экскурсий.
2. В случае проблем, связанных с экскурсией или Туристом (несчастные случаи и т.п.), Экскурсовод должен незамедлительно известить Компанию о происшествии.
3. Независимо от связи с экскурсионной программой, Экскурсоводы не должны совершать никаких действий, которые могут нанести ущерб репутации или имиджу Компании.
4. Экскурсоводы не должны совершать никаких действий, противоречащих законам и правовым нормам Республики Корея и т.п.
5. Экскурсоводы должны соблюдать обязательства перед Компанией, описанные в Условиях и положения в отношении Туристов.

Статья 29. Общие обязательства Компании перед Экскурсоводами

1. Компания представляет Экскурсоводов при помощи Платформы aakcast.
2. При получении запросов Туристов в отношении Экскурсоводов Компания должна незамедлительно направлять их к Экскурсоводам.

Статья 30. Обязательства по конфиденциальности

Условия и положения, указанные в УП услуг Экскурсовода, а также информация, предоставленная другой Стороной в отношении УП Экскурсовода, должны оставаться конфиденциальными и не должны сообщаться третьим сторонам или использоваться в целях, отличных от указанных в данном документе, за исключением:

1. Информации, которая была согласована между Сторонами как подлежащая раскрытию;
2. Информации, которая была ранее анонсирована;
3. Информации, которая уже была законно получена Стороной от третьих лиц; и
4. Информации, раскрытие или предоставление которой было законно запрошено судом или административным органом.

Статья 31. Общие обязательства Экскурсоводов в отношении компенсации

1. В случае, если Экскурсовод нарушает Соглашение о туристических услугах, Экскурсовод несет обязательства по компенсации потерь, понесенных Туристом в результате нарушения. Невзирая на вышеизложенное, ответственность Экскурсовода в отношении компенсации не может превышать 100% (ста процентов) от экскурсионных расходов, при условии, что Туристу не нанесено физического ущерба или травм.
2. В случае, если Экскурсовод и/или его сотрудник(и) незаконно причинили ущерб или нанесли убытки Туристу(ам), умышленно или по неосторожности, ответственное(ые) лицо(а) должно(ы) компенсировать потери, понесенные Туристом(ами).
3. Экскурсовод не несет ответственности за компенсацию потерь, понесенных Туристами, которые вызваны задержками вылетов или прибытия авиарейсов, поездов, судов или других транспортных средств, «пробками» на дорогах или другими факторами, за исключением случаев, связанных с умышленным намерением или халатностью со стороны Экскурсовода.
4. Экскурсовод не несет ответственности за получение, передачу или хранение багажа Туристов, а также не принимает на себя обязательств по компенсации потерь, понесенных Туристами в результате утраты, повреждения или задержки багажа.
5. В случае, если Турист подает иск о компенсации ущерба, выдвигает уголовное обвинение или начинает иной судебный процесс против Компании в результате действий Экскурсовода, вследствие чего Компания несет потери, это может послужить поводом для подачи иска в отношении ответственного Экскурсовода и требования компенсации понесенных потерь.

Статья 32. Обязательства Экскурсоводов в отношении компенсации в результате несоответствия в содержании экскурсии и т.п.

1. Компенсации за потери в рамках данной статьи применимы в каждом из следующих случаев:
   1. Экскурсовод в одностороннем порядке отменяет экскурсию до ее начала в результате иных причин, чем описаны в статьях 18 и 19;
   2. Фактическое время экскурсии явно не совпадает со временем, указанным в подписанном заранее Соглашении о туристических услугах;
   3. Фактическое число участников экскурсии явно не совпадает с числом, указанным в подписанном заранее Соглашении о туристических услугах;
   4. Фактический маршрут экскурсии явно не совпадает с маршрутом, указанным в заранее подписанном Соглашении о туристических услугах; и
   5. Фактическое содержание экскурсии явно не совпадает с содержанием, указанным в заранее подписанном Соглашении о туристических услугах.
2. Турист, отвечающий каждому из перечисленных ниже требований, может подать иск о компенсации ущерба против Экскурсовода, в соответствии с данной статьей:
   1. Турист не был причиной и не способствовал возникновению причин, перечисленных в пункте 1, как прямо так и косвенно, например, не давал Экскурсоводу согласия на изменение содержания экскурсии;
   2. Турист приложил все разумные усилия со своей стороны, т.е. выдвигал возражения против изменения Экскурсоводом содержания экскурсии, для предотвращения возникновения причин, перечисленных в пункте 1; и
   3. Турист должен уведомить Компанию по электронной почте или путем телефонного звонка (Центр по обслуживанию покупателей) в течение 48 (сорока восьми) часов после окончания экскурсии (или после того момента, когда Турист получил уведомление Экскурсовода об отмене экскурсии в соответствии с пунктом 1 подпункт 1) о возникновении случая в рамках пункта 1.
3. Если требования в рамках пункта 2 были выполнены, ответственный Экскурсовод должен компенсировать потери, понесенные Туристом, следующим образом, по выбору пострадавшего Туриста:
   Компенсация наличными средствами: Определенная сумма компенсации в данном случае будет рассчитана Комитетом Компании по компенсациям в случае неудовлетворенности экскурсией, в соответствии с его внутренними правилами и нормами, при этом экскурсионные расходы, выплаченные Туристом, будут максимальным размером компенсации.

Статья 33. Обязательства Компании в отношении компенсации

Компания не несет ответственности за компенсацию потерь, понесенных Туристами или Экскурсоводами, за исключением случаев, когда в УП услуг Экскурсовода указано иное, либо когда необходимость ответственности возникает в результате противоправных действий, совершенных умышленно или по грубой небрежности.

Статья 34. Серьезные нарушения УП услуг Экскурсовода

1. Любое из нижеперечисленного считается серьезным нарушением УП услуг Экскурсовода:
   1. Опоздание Экскурсовода на встречу (дата и время) и опоздание на Место встречи, согласованное с Туристом, на 30 (тридцать) и более минут;
   2. Опоздание Экскурсовода на встречу (дата и время) и опоздание на Место встречи, согласованное с Туристом, 3 (три) и более раз;
   3. Одновременное проведение Экскурсоводом экскурсии для 2 (двух) или более групп Туристов, без предварительного письменного согласия Компании и Туристов;
   4. Проведение экскурсии и оказание услуг, перечисленных в статье 7, не непосредственно Экскурсоводом, а через третьих лиц, без предварительного письменного согласия Компании и Туриста;
   5. Нарушение Экскурсоводом статьи 15, т.е. изменение таких условий экскурсии, как маршрут и расходы, указанные в Подтверждении бронирования;
   6. Требование экономических выгод от Туриста со стороны Экскурсовода, помимо расходов, указанных в Подтверждении бронирования;
   7. Давление со стороны Экскурсовода с целью заставить Туриста сделать покупки или приобрести Дополнительную экскурсию; и
   8. Подача Туристом 2 (двух) или более жалоб на Экскурсовода за проведение экскурсии и подтверждение этих жалоб Компанией, в рамках которого объективно установлено, что каждая поданная жалоба отражает фактическое нарушение УП услуг Экскурсовода со стороны Экскурсовода.
2. В случае совершения серьезного нарушения в соответствии с пунктом 1, ответственный Экскурсовод должен компенсировать потери, понесенные Компанией и Туристом, и сумма компенсации за соответствующую экскурсию не должна превышать 200% (двести процентов) от экскурсионных расходов.

Статья 35. Прекращение представления Экскурсоводов и т.п.

1. Компания может в письменном виде уведомить Экскурсовода о прекращении представления его Туристам в целях заключения Соглашения о туристических услугах между Экскурсоводом и Туристами, с немедленным вступлением в силу, при наступлении одного из перечисленных ниже случаев:
   1. Совершение серьезного договорного нарушения в рамках подпараграфов статьи 34, параграф 1;
   2. Нарушение Экскурсоводом соответствующих законов и правовых норм при исполнении своих обязательств в рамках УП услуг Экскурсовода;
   3. Заключение Компании, что Экскурсовод нарушил Соглашение о туристических услугах, и это нарушение делает представление Экскурсовода Туристам нецелесообразным для Компании;
   4. Уголовное наказание Экскурсовода в результате совершения уголовного действия, наложенное в рамках национальных законов или в юрисдикции, где было совершено уголовное действие;
   5. Нарушение Экскурсоводом УП услуг Экскурсовода, либо неэтичное поведение Экскурсовода, которое нанесло значительный ущерб репутации или имиджу Компании; или
   6. Невозможность предоставления услуг Экскурсовода в соответствии с УП услуг Экскурсовода.
2. В случае, если Экскурсовод нарушает другие законы, кроме перечисленных в данном документе, или УП услуг Экскурсовода, Компания может в письменном виде уведомить Экскурсовода о таком договорном нарушении и потребовать его исправления. В случае, если Экскурсовод не исправляет нарушение закона или УП услуг Экскурсовода в течение 14 (четырнадцати) дней после получения соответствующего требования, Компания может в письменном виде уведомить Экскурсовода и прекратить представление его Туристам в целях заключения Соглашения о туристических услугах с этим Экскурсоводом.
3. В случаях, описанных в пунктах 1 или 2, Компания может прекратить представление соответствующего Экскурсовода, а также предпринять любые из перечисленных ниже действий:
   1. Прекратить размещение существующей рекламной информации об экскурсионных услугах, предоставляемых нарушающим Экскурсоводом, на Платформе aakcast на период не более 6 (шести) месяцев; и
   2. Запретить размещение новой рекламной информации об экскурсионных услугах, предоставляемых нарушающим Экскурсоводом, на Платформе aakcast на период не более 6 (шести) месяцев.

Статья 36. Права интеллектуальной с